Zwroty i reklamacje

Reklamacja biżuterii BRASETTI:

W celu złożenia reklamacji, proszę o postępowanie zgodnie z poniższymi punktami:

1. Formularz reklamacji towaru
Wypełnij formularz reklamacji towaru i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie nazwy produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację towaru prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami , pudełkiem oraz kopią zakupu.

3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:

WESTHOM GROUP TOMASZ WESOŁOWSKI
UL. DUŻA GÓRA 39/58
30-857 KRAKÓW
 

Zwrot biżuterii BRASETTI:

Zgodnie z obowiązującym prawem, klient ma 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij Formularz odstąpienia od umowy sprzedaży i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami:

WESTHOM GROUP TOMASZ WESOŁOWSKI
UL. DUŻA GÓRA 39/58
30-857 KRAKÓW

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.

Poniżej znajdują się formularze do pobrania:

1. Formularz reklamacji towaru
2. Formularz odstąpienia od umowy sprzedaży
3. Pouczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży