Polityka Prywatności

Polityka prywatności w Sklepie internetowym www.brasetti.pl

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych w sklepie internetowym www.brasetti.pl.

Administratorem danych osobowych jest:

WESTHOM GROUP TOMASZ WESOŁOWSKI
Duża Góra 39/58, 30-857 Kraków
NIP: 5130091311, REGON: 120593553

Kontakt w sprawach danych osobowych:
store@brasetti.pl
+48 785 110 407

2. Zakres przetwarzanych danych

Przetwarzamy dane takie jak:

imię i nazwisko
adres dostawy
adres e-mail
numer telefonu
dane do faktury (jeśli dotyczy)
dane dotyczące zamówień
adres IP i dane techniczne (cookies, urządzenie, przeglądarka)

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane przetwarzamy w następujących celach:

- realizacja zamówienia

(podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

obsługa zamówienia
płatność
dostawa

- obsługa reklamacji i zwrotów

(podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c i f RODO)

- kontakt z klientem

(podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

- marketing (newsletter, reklamy)

(podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a oraz f RODO)

Google Ads
Meta (Facebook / Instagram)
remarketing

- analityka i statystyka

(podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

analiza ruchu w sklepie
optymalizacja strony

4. Profilowanie

Dane mogą być wykorzystywane do profilowania w celach marketingowych (np. dopasowanie reklam).

- Nie podejmujemy decyzji wywołujących skutki prawne w sposób w pełni zautomatyzowany.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:

- operator sklepu

Shoper S.A.

- płatności

operator płatności Shoper
PayPal
PayPo
mBank (mRaty)

- dostawa

InPost
DPD
DHL
Poczta Polska

- marketing i analityka

Google (Analytics, Ads)
Meta Platforms (Facebook, Instagram)

- realizacja części zamówień

Wild Brothers Sp. z o.o. (produkty perfumowane)

6. Przekazywanie danych poza EOG

Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. do USA – Google, Meta).

Odbywa się to na podstawie odpowiednich zabezpieczeń prawnych (np. standardowe klauzule umowne).

7. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy:

zamówienia → 5 lat (obowiązki księgowe)
konto klienta → do usunięcia
marketing → do cofnięcia zgody
reklamacje → do 3 lat (roszczenia)
dane techniczne (cookies) → zgodnie z ustawieniami przeglądarki

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do realizacji zamówienia.

9. Prawa użytkownika

Masz prawo do:

dostępu do danych
sprostowania danych
usunięcia danych
ograniczenia przetwarzania
sprzeciwu
przenoszenia danych
cofnięcia zgody

Wniosek możesz wysłać na: store@brasetti.pl

10. Skarga do organu nadzorczego

Masz prawo złożyć skargę do:
Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO)

11. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

działania strony
realizacji zamówień
analityki (Google Analytics)
marketingu (Meta, Google Ads)

Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki.

12. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chroniące dane przed utratą, nieuprawnionym dostępem i modyfikacją.